Política de privacidad
Política de privacidad Última actualización: 4 de octubre de 2026
Rio Colorado Dental Group (“Rio Colorado Dental”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que nos proporciona a través de riodental.com.mx.
Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos a través de nuestro sitio web, cómo la utilizamos, cuándo se puede compartir y las opciones disponibles para usted con respecto a su información personal.
Rio Colorado Dental Group se encuentra en San Luis Río Colorado, Sonora, México. El tratamiento que damos a la información personal se rige principalmente por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (o “LFPDPPP”) de México y otras leyes mexicanas aplicables.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o el uso de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en info@riodental.com.mx.
1. Quiénes somos
Rio Colorado Dental Group es una clínica dental ubicada en:
Av. 16 de Septiembre y Calle 7 #99
Col. Comercial
San Luis Río Colorado, Sonora 83449, México
Sitio web: riodental.com.mx
Correo electrónico: info@riodental.com.mx
Rio Colorado Dental Group es el responsable de la información personal recopilada a través de este sitio web.
2. Información que recopilamos
Cuando envía un formulario de consulta o contacto a través de nuestro sitio web, podemos recopilar:
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Servicio dental en el que está interesado
Información que proporcione voluntariamente en el campo de comentarios o mensajes
También podemos recibir información técnica básica que se transmite normalmente al acceder a un sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo e información necesaria para que el sitio web funcione y se mantenga seguro.
Los formularios de nuestro sitio web no están destinados al envío de información personal o médica sensible. Por favor, no envíe expedientes médicos, diagnósticos, radiografías, información sobre medicamentos, historial médico detallado u otra información de salud sensible a través del formulario de contacto general del sitio web.
Bajo la legislación mexicana, la información relativa a la salud presente o futura de una persona puede constituir datos personales sensibles y recibe protección adicional.
3. Cómo utilizamos su información
La información enviada a través del sitio web puede utilizarse para:
Responder a sus preguntas o solicitudes
Contactarle en relación con una consulta
Ayudar a programar una cita
Proporcionar información sobre el servicio dental que seleccionó
Comunicarnos con usted en relación con su experiencia con Rio Colorado Dental Group
Solicitar comentarios o una reseña posterior a su experiencia con nosotros
Mantener y proteger el funcionamiento y la seguridad de nuestro sitio web
Cumplir con los requisitos legales aplicables
No utilizaremos la información personal recopilada a través del sitio web para fines incompatibles con los descritos en esta Política de privacidad sin obtener el consentimiento cuando lo exija la ley.
4. Mensajes de texto y comunicaciones
Si proporciona su número de teléfono y acepta ser contactado, Rio Colorado Dental Group puede comunicarse con usted en relación con su solicitud de consulta, cita u otras comunicaciones relacionadas con su interacción con nuestro consultorio.
También podemos contactar a pacientes existentes para solicitarles comentarios o una reseña sobre su experiencia.
Rio Colorado Dental Group no utiliza la información enviada a través de este sitio web para operar un programa general de marketing promocional por correo electrónico.
Proporcionar un número de teléfono a través del sitio web no autoriza a terceros ajenos a comercializar sus productos o servicios con usted.
5. Cookies y tecnología del sitio web
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares que son necesarias para el funcionamiento normal, la seguridad, el rendimiento y la experiencia del usuario del sitio web.
En este momento, Rio Colorado Dental Group no utiliza intencionadamente el sitio web para realizar publicidad conductual o publicidad dirigida, y no utiliza intencionadamente Google Analytics o Meta Pixel para el seguimiento de visitantes.
Si introducimos tecnologías de análisis, publicidad u otras tecnologías de seguimiento en el futuro, esta Política de privacidad podrá actualizarse en consecuencia y se implementarán mecanismos de consentimiento cuando lo exija la ley aplicable.
6. Compartir información personal
No vendemos su información personal.
Podemos revelar información personal a proveedores de servicios cuando sea razonablemente necesario para operar nuestro sitio web, procesar solicitudes de contacto, mantener nuestra tecnología o comunicarnos con usted.
Estos proveedores pueden incluir proveedores de alojamiento e infraestructura de sitios web, proveedores de correo electrónico y comunicaciones, servicios de Google y otros proveedores de tecnología utilizados en el funcionamiento normal de nuestro sitio web y negocio.
También podemos revelar información cuando lo exija la ley, un proceso legal o una solicitud legal de una autoridad gubernamental competente.
7. Retención de datos
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y para satisfacer los requisitos legales, administrativos, contables o de seguridad aplicables.
Cuando la información personal ya no sea necesaria para los fines descritos en esta Política de privacidad y no exista ninguna razón legal que exija su retención continua, podrá ser eliminada, anonimizada o eliminada de forma segura de otro modo de conformidad con la legislación aplicable.
Esto es mejor que decir arbitrariamente “24 meses”. La propia legislación mexicana establece que los datos personales deben ser eliminados, sujetos a los requisitos aplicables de bloqueo/retención, una vez que dejen de ser necesarios para los fines señalados en el aviso de privacidad. Cámara de Diputados
8. Sus derechos ARCO
De conformidad con la ley mexicana de protección de datos, usted puede tener derecho a ejercer sus derechos ARCO, que incluyen:
Acceso a su información personal y a la información relativa a su tratamiento
Rectificación de información personal inexacta, incompleta o desactualizada
Cancelación de su información personal cuando proceda
Oposición a ciertos usos o tratamiento de su información personal
Estos derechos están expresamente previstos en la LFPDPPP de México. Cámara de Diputados
Para enviar una solicitud relacionada con su información personal, póngase en contacto con:
Por favor, incluya información suficiente para que podamos identificarle y comprender su solicitud. Podemos solicitar información adicional razonablemente necesaria para verificar su identidad antes de procesar la solicitud.
También puede ponerse en contacto con nosotros en esta dirección de correo electrónico para solicitar que limitemos ciertos usos o divulgaciones de su información personal o para retirar el consentimiento cuando corresponda, sujeto a cualquier limitación legal.
9. Seguridad
Rio Colorado Dental Group adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación o el uso indebido.
La legislación mexicana exige específicamente a los responsables mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas a la información que se procesa. Cámara de Diputados
Sin embargo, no se puede garantizar que ningún sitio web, comunicación electrónica o transmisión por Internet sea completamente seguro.
10. Sitios web y servicios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a o integraciones con sitios web y servicios de terceros, incluidos Google y otros servicios utilizados para proporcionar direcciones, comunicaciones u otras funciones del sitio web.
Una vez que abandona riodental.com.mx o interactúa directamente con un servicio de terceros, pueden aplicarse las prácticas de privacidad de ese proveedor. Rio Colorado Dental Group no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios web de terceros que no controlamos.
11. Pacientes de los Estados Unidos
Rio Colorado Dental Group se encuentra en México y atiende a pacientes que pueden residir en México, los Estados Unidos y otros lugares.
Por lo tanto, proporcionar información personal a través de nuestro sitio web puede implicar comunicaciones a través de las fronteras nacionales. La información personal recopilada directamente por Rio Colorado Dental Group se trata de conformidad con los requisitos de privacidad aplicables en México y cualquier otro requisito de privacidad que se aplique a la actividad de tratamiento en particular.
12. Privacidad de los niños
Este sitio web está destinado principalmente a adultos que buscan información sobre servicios dentales.
No utilizamos el sitio web a sabiendas para solicitar información personal directamente de niños sin la participación de un padre o tutor legal. Si cree que un niño ha enviado información personal a través de nuestro sitio web de manera inapropiada, por favor póngase en contacto con nosotros en info@riodental.com.mx.
13. Cambios a esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien las prácticas de nuestro sitio web, los servicios, la tecnología o los requisitos legales aplicables.
La versión actual se publicará en riodental.com.mx y se identificará por la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página.
Los cambios significativos que afecten a la forma en que tratamos la información personal se comunicarán a través del sitio web u otro método adecuado cuando sea necesario.
14. Contacto
Las preguntas, solicitudes de privacidad, solicitudes para limitar el uso de información personal o solicitudes para ejercer sus derechos ARCO pueden dirigirse a:
Rio Colorado Dental Group
Av. 16 de Septiembre y Calle 7 #99
Col. Comercial
San Luis Río Colorado, Sonora 83449, México
Correo electrónico: info@riodental.com.mx
